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बिजनेस

टीसीएस ने माइक्रोसॉफ्ट अजूरे पर नया डिजिटल ग्राहकी प्लेटफार्म उतारा

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नई दिल्ली, 16 जनवरी (आईएएनएस)| टाटा कंसलटेंसी सर्विसिस ने मंगलवार को डिजिटल उद्यमों के लिए माइक्रोसॉफ्ट अजूरे पर एक नया प्लेटफार्म हॉब्स (होस्टेड ओएसएस/बीएसएस) लांच करने की घोषणा की।

कंपनी ने एक बयान में कहा कि टीसीएस का क्लाउड रेडी हॉब्स प्लेटफार्म ग्राहकों को जल्दी से बाजार में अपने जाने तथा ‘जितना उपयोग करें उतने का भुगतान करें’ के वाणिज्यिक मॉडल का लाभ उठाने में सक्षम करेगा।

टीसीएस के अध्यक्ष (संचार, मीडिया और इंफरेमेशन सर्विसेज (सीएमआई) व्यापार समूह) कमल भडाडा ने बताया, माइक्रोसॉफ्ट अजूरे पर टीसीएस हॉब्स की लांचिंग से संचार सेवा प्रदाताओं (सीएसपीज) और अन्य ग्राहकी आधारित उद्यम तेजी से टीसीएस हॉब्स समाधान पर वैश्विक स्तर पर लाइव हो सकते हैं।

नया प्लेटफार्म माइक्रो सर्विसिस, नेचुरल लैंगुएज प्रोसेसिंग, मशीन लर्निग और बिग डेटा का उपयोग करते हुए ऑटोमेशन, ग्राहक और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाता है।

वैश्विक स्तर पर, कई सेवा प्रदाता पहले से ही अपने डिजिटल रूपांतरण के लिए टीसीएस ‘हॉब्स’ प्लेटफार्म का लाभ उठा रहे हैं।

टीसीएस हॉब्स अजूरे पर बिजनेस-प्रोसेस-एज-ए-सर्विस (बीपीएएएस) के साथ ही सॉफ्टवेयर-एज-ए-सर्विस (एसएएएस) मुहैया कराता है।

माइक्रोसॉफ्ट कॉरपोरेशन के महाप्रबंधक (संचार और मीडिया) बॉब डे हेवन ने कहा, ज्यादा से ज्यादा डिजिटल उद्यमों की परिचालन लागत का अनुकूलन करने और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में मदद करने के लिए हम माइक्रोसॉफ्ट अजूरे पर ‘टीसीएस हॉब्स’ समाधान को लेकर उत्साहित हैं।

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बिजनेस

जियो ने जोड़े सबसे अधिक ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’- ट्राई

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नई दिल्ली| भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के नवीनतम आंकड़ों के मुताबिक, रिलायंस जियो ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़ने के मामले में सबसे आगे है। सितंबर महीने में जियो ने करीब 17 लाख ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़े। समान अवधि में भारती एयरटेल ने 13 लाख तो वोडाफोन आइडिया (वीआई) ने 31 लाख के करीब ग्राहक गंवा दिए। ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़ने के मामले में जियो लगातार दूसरे महीने नंबर वन बना हुआ है। एयरटेल और वोडाआइडिया के ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ नंबर गिरने के कारण पूरे उद्योग में सक्रिय ग्राहकों की संख्या में गिरावट देखी गई, सितंबर माह में यह 15 लाख घटकर 106 करोड़ के करीब आ गई।

बताते चलें कि टेलीकॉम कंपनियों का परफॉर्मेंस उनके एक्टिव ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करता है। क्योंकि एक्टिव ग्राहक ही कंपनियों के लिए राजस्व हासिल करने का सबसे महत्वपूर्ण जरिया है। हालांकि सितंबर माह में पूरी इंडस्ट्री को ही झटका लगा। जियो, एयरटेल और वीआई से करीब 1 करोड़ ग्राहक छिटक गए। मतलब 1 करोड़ के आसपास सिम बंद हो गए। ऐसा माना जा रहा है कि टैरिफ बढ़ने के बाद, उन ग्राहकों ने अपने नंबर बंद कर दिए, जिन्हें दो सिम की जरूरत नहीं थी।

बीएसएनएल की बाजार हिस्सेदारी में भी मामूली वृद्धि देखी गई। इस सरकारी कंपनी ने सितंबर में करीब 15 लाख वायरलेस डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक जोड़े, जो जुलाई और अगस्त के 56 लाख के औसत से काफी कम है। इसके अलावा, बीएसएनएल ने छह सर्किलों में ग्राहक खो दिए, जो हाल ही की वृद्धि के बाद मंदी के संकेत हैं।

ट्राई के आंकड़े बताते हैं कि वायरलाइन ब्रॉडबैंड यानी फाइबर व अन्य वायरलाइन से जुड़े ग्राहकों की कुल संख्या 4 करोड़ 36 लाख पार कर गई है। सितंबर माह के दौरान इसमें 7 लाख 90 हजार नए ग्राहकों का इजाफा हुआ। सबसे अधिक ग्राहक रिलायंस जियो ने जोड़े। जियो ने सितंबर में 6 लाख 34 हजार ग्राहकों को अपने नेटवर्क से जोड़ा तो वहीं एयरटेल मात्र 98 हजार ग्राहक ही जोड़ पाया। इसके बाद जियो और एयरटेल की बाजार हिस्सेदारी 32.5% और 19.4% हो गई। समान अवधि में बीएसएनएल ने 52 हजार वायरलाइन ब्राडबैंड ग्राहक खो दिए।

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