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बिजनेस

ट्रैक्टर निर्माता ‘न्यू हॉलैंड’ को ग्राहक संतुष्टि पुरस्कार

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नई दिल्ली| ट्रैक्टर निर्माता कंपनी न्यू हॉलैंड एग्रीकल्चर को जेडी पॉवर एशिया पैसिफिक ने ग्राहक संतुष्टि पुरस्कार प्रदान किया है। कंपनी का चुनाव जुलाई 2012 और नवंबर 2013 के बीच ट्रैक्टर खरीदने वाले 4,789 ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर किया गया। कंपनी ने कहा, “भारत ट्रैक्टर ग्राहक सेवा सूचकांक में न्यू हॉलैंड को 794 अंकों के साथ अव्वल स्थान मिला, जबकि उद्योग का औसत 774 रहा।”

भारतीय वाहन उद्योग में जेडी पॉवर एशिया पैसिफिक सम्मान को विशेष आदर से देखा जाता है। इस पुरस्कार में अब ट्रैक्टर उद्योग को भी शामिल किया गया है। न्यू हॉलैंड 32 अश्व शक्ति से 90 अश्व शक्ति के ट्रैक्टर बनाने के अलावा खेती के लिए संपूर्ण समाधान प्रदान करती है। देश में इसकी विनिर्माण इकाई ग्रेटर नोएडा में है।

 

नेशनल

ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग ऐप को मनमानी करने पर 103 के बदले देने पड़ेंगे 35,453 रु, जानें क्या है पूरा मामला

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हैदराबाद। ऑनलाइन फूड ऑर्डरिंग ऐप स्विगी को ग्राहक के साथ मनमानी करना भारी पड़ गया। कंपनी की इस मनमानी पर एक कोर्ट ने स्विगी पर तगड़ा जुर्माना ठोक दिया। हैदराबाद के निवासी एम्माडी सुरेश बाबू की शिकायत पर उपभोक्ता आयोग ने बड़ा फैसला सुनाया है। बाबू ने आरोप लगाया था कि स्विगी ने उनके स्विगी वन मेंबरशिप के लाभों का उल्लंघन किया और डिलीवरी Food Delivery की दूरी को जानबूझकर बढ़ाकर उनसे अतिरिक्त शुल्क वसूला

क्या है पूरा मामला ?

सुरेश बाबू ने 1 नवंबर, 2023 को स्विगी से खाना ऑर्डर किया था। सुरेश के लोकेशन और रेस्टॉरेंट की दूरी 9.7 किमी थी, जिसे स्विगी ने बढ़ाकर 14 किमी कर दिया था। दूरी में बढ़ोतरी की वजह से सुरेश को स्विगी का मेंबरशिप होने के बावजूद 103 रुपये का डिलीवरी चार्ज देना पड़ा। सुरेश ने आयोग में शिकायत दर्ज कराते हुए कहा कि स्विगी वन मेंबरशिप के तहत कंपनी 10 किमी तक की रेंज में फ्री डिलीवरी करने का वादा किया था।कोर्ट ने बाबू द्वारा दिए गए गूगल मैप के स्क्रीनशॉट्स और बाकी सबूतों की समीक्षा की और पाया कि दूरी में काफी बढ़ोतरी की गई है।

कोर्ट ने स्विगी को अनुचित व्यापार व्यवहार का दोषी पाया और कंपनी को आदेश दिया कि वे सुरेश बाबू को 9 प्रतिशत ब्याज के साथ 350.48 रुपये के खाने का रिफंड, डिलीवरी के 103 रुपये, मानसिक परेशानी और असुविधा के लिए 5000 रुपये, मुकदमे की लागत के लिए 5000 रुपए समेत कुल 35,453 रुपये का भुगतान करे।

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