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बिजनेस

पेटीएम मॉल ने 50 प्रतिशत लॉजिस्टिक साझेदारों को हटाया

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नई दिल्ली, 26 जुलाई (आईएएनएस)| पेटीएम ईकॉमर्स प्रा. लि. के स्वामित्व वाली कंपनी पेटीएम मॉल ने अपने को विश्वसनीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्म के रूप में स्थापित करने के लिए तथा उपभोक्ताओं के विश्वास पर खरा उतरने के लिए 50 फीसदी लॉजिस्टिक साझेदारों को हटा दिया है 26,000 पिनकोड्स में से 9,000 पिनकोड्स पर सेवाएं बंद कर दी है ताकि उत्कृष्ट सेवा ही मुहैया कराई जाए।

कंपनी ने बुधवार को एक बयान में कहा कि पेटीएम मॉल हमेशा ही उपभोक्ताओं के विश्वास व अपने ऑर्डरों की डिलिवरी में पारदर्शिता को प्राथमिकता दी है। भारत का सबसे विश्वसनीय ई-कॉमर्स प्लेटफार्म स्थापित करने के अपने मिशन में आगे बढ़ते हुए इसने 50 प्रतिशत लॉजिस्टिक साझेदारों को सूची से हटा दिया है और 26,000 में से उन 9,000 से भी ज्यादा पिनकोड्स में डिलिवरी सेवाओं को बंद कर दिया गया है, जहां रिटर्न्स व रिप्लेसमेंट की गारंटेड सहायता को सुनिश्चित नहीं किया जा रहा था।

पेटीएम मॉल के मुख्य कार्यकारी अधिकारी अमित सिन्हा ने कहा, हम भारत के सबसे विश्वसनीय ऑनलाइन खरीदारी स्थान का निर्माण कर रहे हैं, यह सुनिश्चित करके कि हम केवल विश्वसनीय दुकानदारों व लॉजिस्टिक साझेदारों के साथ ही काम करें। हम विश्वास करते हैं कि तेजी से विस्तार करने की तुलना में बेहतरीन ग्राहक अनुभव प्रदान करने हेतु कम रिटेलर्स व पिनकोड्स के साथ काम करना बेहतर है। हम नियमित रूप से सेवाएं देने योग्य पिनकोड्स व कई सारे व्यापारिक साझेदारों के समूह को बढ़ाते हुए अपने कवरेज का विस्तार करने की ओर भी समर्पित हैं।

कंपनी लगातार प्रसिद्ध दुकानदारों व ब्रांडों के साथ साझेदारी करती रहेगी, जिससे वे इसके प्लेटफार्म पर बेचने में सक्षम होंगे।

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बिजनेस

जियो ने जोड़े सबसे अधिक ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’- ट्राई

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नई दिल्ली| भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के नवीनतम आंकड़ों के मुताबिक, रिलायंस जियो ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़ने के मामले में सबसे आगे है। सितंबर महीने में जियो ने करीब 17 लाख ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़े। समान अवधि में भारती एयरटेल ने 13 लाख तो वोडाफोन आइडिया (वीआई) ने 31 लाख के करीब ग्राहक गंवा दिए। ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ जोड़ने के मामले में जियो लगातार दूसरे महीने नंबर वन बना हुआ है। एयरटेल और वोडाआइडिया के ‘एक्टिव सब्सक्राइबर’ नंबर गिरने के कारण पूरे उद्योग में सक्रिय ग्राहकों की संख्या में गिरावट देखी गई, सितंबर माह में यह 15 लाख घटकर 106 करोड़ के करीब आ गई।

बताते चलें कि टेलीकॉम कंपनियों का परफॉर्मेंस उनके एक्टिव ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करता है। क्योंकि एक्टिव ग्राहक ही कंपनियों के लिए राजस्व हासिल करने का सबसे महत्वपूर्ण जरिया है। हालांकि सितंबर माह में पूरी इंडस्ट्री को ही झटका लगा। जियो, एयरटेल और वीआई से करीब 1 करोड़ ग्राहक छिटक गए। मतलब 1 करोड़ के आसपास सिम बंद हो गए। ऐसा माना जा रहा है कि टैरिफ बढ़ने के बाद, उन ग्राहकों ने अपने नंबर बंद कर दिए, जिन्हें दो सिम की जरूरत नहीं थी।

बीएसएनएल की बाजार हिस्सेदारी में भी मामूली वृद्धि देखी गई। इस सरकारी कंपनी ने सितंबर में करीब 15 लाख वायरलेस डेटा ब्रॉडबैंड ग्राहक जोड़े, जो जुलाई और अगस्त के 56 लाख के औसत से काफी कम है। इसके अलावा, बीएसएनएल ने छह सर्किलों में ग्राहक खो दिए, जो हाल ही की वृद्धि के बाद मंदी के संकेत हैं।

ट्राई के आंकड़े बताते हैं कि वायरलाइन ब्रॉडबैंड यानी फाइबर व अन्य वायरलाइन से जुड़े ग्राहकों की कुल संख्या 4 करोड़ 36 लाख पार कर गई है। सितंबर माह के दौरान इसमें 7 लाख 90 हजार नए ग्राहकों का इजाफा हुआ। सबसे अधिक ग्राहक रिलायंस जियो ने जोड़े। जियो ने सितंबर में 6 लाख 34 हजार ग्राहकों को अपने नेटवर्क से जोड़ा तो वहीं एयरटेल मात्र 98 हजार ग्राहक ही जोड़ पाया। इसके बाद जियो और एयरटेल की बाजार हिस्सेदारी 32.5% और 19.4% हो गई। समान अवधि में बीएसएनएल ने 52 हजार वायरलाइन ब्राडबैंड ग्राहक खो दिए।

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