अब जल्द ही आप हवाई यात्रा के दौरान मोबाइल फोन का इस्तेमाल कर सकेंगे। इतना ही नहीं उड़ान के वक्त कॉल या डाटा का इस्तेमाल भी आप कर सकेंगे। दूरसंचार नियामक प्राधिकरण ट्राई ने उड़ान के दौरान मोबाइल सेवा ‘कनेक्टिविटी’ को मंगलवार को सशर्त मंजूरी दे दी है।

ट्राई की सिफारिशों के अनुसार उड़ान के दौरान मोबाइल और इंटरनेट का प्रयोग विमान के 3000 मीटर की ऊंचाई पर पहुंचने के बाद किया जा सकेगा। मोबाइल और इंटरनेट नेटवर्क के साथ तालमेल बिठाने के इरादे से ऐसा करना जरूरी होता है। आम तौर पर उड़ान के पांच मिनट बाद ही विमान तीन हजार फीट की ऊंचाई हासिल कर लेता है। यह सुविधा 3 से 4 महीने में मिल सकती है।

इस फैसले के साथ ही टेलीकॉम सेक्टर में लोकपाल बनाने की सिफारिश भी मंजूर कर ली गयी है। लोकपाल कैसे कार्य करेगा और उसके क्या अधिकार होंगे, इस पर ट्राई सिफारिशें देगा। ट्राई एक्ट में भी संशोधन का प्रस्ताव है जिसके तहत यात्री पहले दूरसंचार विभाग फिर उपभोक्ता अदालतों और अंत में लोकपाल से शिकायत कर अपनी शिकायतों का समाधान पा सकेंगे। अभी दूरसंचार विभाग को हर तिमाही ग्राहकों की लगभग एक करोड़ शिकायतें प्राप्त होती हैं।

दूरसंचार सचिव अरुण सुंदरराजन ने बताया कि दूरसंचार आयोग ने ट्राई अधिनियम के तहत बेहतर उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रणाली के लिए लोकपाल गठित करने को मंजूरी दी है।